Última atualização: 08/06/2026
1. Cancelamento de Pedidos
O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido antes do envio da mercadoria.
Caso o produto já tenha sido despachado, aplicam-se as regras de devolução previstas no Código de Defesa do Consumidor.
2. Direito de Arrependimento
Nos termos do artigo 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realizar a compra fora do estabelecimento comercial poderá desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.
3. Produtos Danificados
Caso o produto apresente avarias decorrentes do transporte ou divergência em relação ao pedido, o cliente deverá comunicar a empresa em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
4. Reembolso
Os reembolsos serão processados conforme o meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras envolvidas.
Politicas de Privacidade
Última atualização: 08/06/2026
1. Coleta de Dados
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
CPF;
Endereço;
E-mail;
Telefone;
Dados de pagamento;
Informações necessárias para entrega dos produtos.
2. Finalidade da Coleta
Os dados poderão ser utilizados para:
Processamento de pedidos;
Emissão de notas fiscais;
Entrega dos produtos;
Atendimento ao cliente;
Cumprimento de obrigações legais;
Envio de informações e promoções, mediante autorização do cliente.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Transportadoras;
Meios de pagamento;
Prestadores de serviços essenciais;
Autoridades públicas quando exigido por lei.
4. Proteção dos Dados
A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
5. Direitos do Titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:
Acesso aos dados;
Correção de informações;
Exclusão de dados quando legalmente possível;
Revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
Termo de utilização
Última atualização: 08/06/2026
1. Informações Gerais
Os produtos comercializados pela empresa são classificados como produtos naturais, artesanais ou de bem-estar, conforme sua categoria e regulamentação aplicável.
2. Não Substituição de Tratamento Médico
Os produtos não têm a finalidade de diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.
Nenhuma informação disponibilizada pela empresa deve ser interpretada como orientação médica, farmacêutica ou nutricional individualizada.
Recomenda-se que gestantes, lactantes, idosos, crianças e pessoas com condições médicas específicas consultem um profissional de saúde antes do uso.
3. Responsabilidade do Consumidor
O consumidor declara estar ciente de que:
Deve seguir as orientações de uso informadas na embalagem;
Deve respeitar as dosagens recomendadas;
Deve verificar possíveis alergias ou sensibilidades aos ingredientes;
É responsável por informar ao seu médico sobre o uso dos produtos quando necessário.
4. Resultados Individuais
Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, conforme fatores biológicos, hábitos de vida, alimentação e condições de saúde.
A empresa não garante resultados específicos ou idênticos para todos os consumidores.
5. Limitação de Responsabilidade
A empresa não será responsável por:
Uso inadequado dos produtos;
Descumprimento das orientações de uso;
Automedicação;
Combinação dos produtos com medicamentos sem orientação profissional;
Reações decorrentes de alergias previamente existentes e não informadas.
6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo disponibilizado pela empresa, incluindo marcas, logotipos, imagens, textos e materiais informativos, é protegido pela legislação de propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução sem autorização.
7. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, observadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
